Gäste-App & Buchungsportal: Ein Gewinn für Gäste und Vermieter!

Die Erwartungen von Reisenden verändern sich rasant. Wer heute eine Ferienunterkunft bucht, erwartet nicht nur eine komfortable Unterkunft, sondern auch eine reibungslose und digitale Abwicklung – von der Buchung bis zur Abreise. Für uns bei K&K Ferienimmobilien war genau das der Antrieb, unsere Prozesse neu zu denken. Die Lösung: ein modernes Buchungssystem, das nicht nur den Gästen, sondern auch den Eigentümern erhebliche Vorteile bietet.
Podcast KuK mal da!
Unter dem gleichnamigen Titel „Gäste-App & Buchungsportal: Ein Gewinn für Gäste und Vermieter!“ ist auch eine Episode im Podcast KuK mal da! – Urlaub zwischen Ostsee & Müritz erschienen. Hier können Sie die komplette Episode hören:
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Mehr Effizienz durch ein modernes Buchungssystem
Nach einer intensiven Planungs- und Entwicklungsphase haben wir unser neues Buchungsportal samt Gäste-App eingeführt – eine Innovation, die den gesamten Buchungsprozess vereinfacht, die Transparenz erhöht und mehr Zeit für das Wesentliche schafft: den persönlichen Kontakt zu unseren Gästen und Eigentümern.
Ein reibungsloser Buchungsprozess beginnt lange vor der eigentlichen Anreise. Unser neues System ermöglicht eine noch intuitivere Nutzung: Gäste finden schneller die passende Unterkunft, können ihre Buchung direkt online abschließen und von zusätzlichen Services profitieren.
Besonders wichtig war es uns, nicht nur den Buchungsprozess zu optimieren, sondern auch alle nachgelagerten Abläufe zu erleichtern. Das betrifft insbesondere die Koordination von Reinigungen, Gästekommunikation und Abrechnungen. Dank der verbesserten Prozesse können wir nun schneller auf Anfragen reagieren und unseren Gästen eine noch höhere Servicequalität bieten.
Auch Eigentümer profitieren von dieser neuen Transparenz. Über das zentrale Portal haben sie jederzeit Zugriff auf relevante Daten – von aktuellen Buchungen über Umsatzauswertungen bis hin zu Gästefeedbacks. Das bedeutet: keine langen Wartezeiten auf Auswertungen und maximale Kontrolle über das eigene Ferienobjekt.
Mehr Transparenz und Komfort für Eigentümer
Der wirtschaftliche Erfolg eines Feriendomizils hängt nicht nur von der Lage oder der Ausstattung ab, sondern auch von einer professionellen und effizienten Vermietung. Unser neues System stellt sicher, dass alle relevanten Daten auf einen Blick verfügbar sind.
Über das Eigentümer-Portal können alle Belegungen in Echtzeit eingesehen werden. Detaillierte Umsatz- und Kostenübersichten zeigen transparent auf, welche Einnahmen und Ausgaben anfallen. Zusätzlich können Eigentümer direkt Gästefeedbacks einsehen, um ihre Immobilie kontinuierlich an die Bedürfnisse der Urlauber anzupassen.
Zudem haben Eigentümer die Möglichkeit, eigene Aufenthalte zu verwalten oder zusätzliche Serviceleistungen für ihre Gäste freizuschalten – von Kaminholz über Wäschepakete bis hin zu speziellen Annehmlichkeiten. Damit bieten sie ihren Gästen ein noch besseres Erlebnis, ohne selbst in den operativen Ablauf eingreifen zu müssen.
Gäste-App: Alle Reisedaten auf einen Blick
Für Gäste bringt unser neues System eine erhebliche Erleichterung. Nach einer erfolgreichen Buchung erhalten sie Zugang zu unserer neuen Gäste-App, die sämtliche Reisedaten auf einen Blick bereithält.
Die App bietet unter anderem folgende Funktionen:
- Buchungsübersicht: Alle Details zur Unterkunft und den Zahlungsmodalitäten
- Digitale Gästekarte: Direkter Zugriff auf Kurkarten und weitere Vorteile
- Zusatzbuchungen: Flexibel Extras wie Kaminholz oder Haustieroptionen hinzufügen
- Kontaktlose Anreise: Automatisierter Check-in mit digitalen Schlüssellösungen
- Urlaubsinspiration: Empfehlungen für Ausflüge, Restaurants und Veranstaltungen
Diese digitale Unterstützung bedeutet für unsere Gäste mehr Komfort und Planbarkeit – sie können ihren Aufenthalt ganz nach ihren individuellen Wünschen gestalten, ohne auf persönliche Betreuung verzichten zu müssen.
Buchungstrends 2025: Flexibilität wird immer wichtiger
Unser neues System hilft nicht nur, Abläufe zu optimieren, sondern auch, auf aktuelle Entwicklungen am Markt zu reagieren. Wir beobachten bereits seit einiger Zeit, dass sich die Buchungsgewohnheiten ändern:
Kurzfristige Buchungen nehmen zu: Gäste entscheiden sich zunehmend spontaner für ihren Urlaub, weshalb eine schnelle und flexible Buchungsabwicklung immer wichtiger wird.
Feiertage und verlängerte Wochenenden sind gefragt: Besonders Himmelfahrt und Pfingsten zeigen eine hohe Nachfrage, die frühzeitig eingeplant werden sollte.
Digitalisierung ist entscheidend: Gäste erwarten eine einfache und bequeme Abwicklung, insbesondere bei Bezahlprozessen, Anreise und Zusatzleistungen.
Mit unserem neuen Buchungsportal und der Gäste-App sind wir optimal auf diese Entwicklungen vorbereitet und können sicherstellen, dass sowohl Gäste als auch Eigentümer von den aktuellen Trends profitieren.
Mehr Zeit für das Wesentliche
Die Digitalisierung in der Ferienvermietung bedeutet für uns nicht nur eine technische Verbesserung, sondern vor allem eines: mehr Zeit für das persönliche Miteinander. Durch die Optimierung der Prozesse können wir uns wieder stärker darauf konzentrieren, was wirklich zählt – einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste zu schaffen und unseren Eigentümern die bestmögliche Betreuung zu bieten.
Unser Ziel ist es, die Buchung und Verwaltung von Ferienimmobilien so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Dank unseres neuen Systems und der Gäste-App bieten wir eine moderne, transparente und flexible Lösung für alle Beteiligten – ein echter Gewinn für Gäste und Eigentümer!
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